Versand

Livraison et conditions de livraison

 La livraison des marchandises s'effectue par voie d'envoi normal et vers l'adresse de livraison indiquée par le client. Lors de la finalisation de la transaction, c'est l'adresse de livraison saisie lors de la procédure d'achat du vendeur qui est déterminante. Dérogeant à cela, avec la sélection du mode de paiement PayPal, c'est l'adresse de livraison laissée par le client au moment du paiement qui est déterminante.
 Le vendeur offre les possibilités de livraison suivantes : livraison standard. D'autres modes de livraison sont proposés seulement sur demande individuelle. D'éventuels autres modes de livraison sont liés à des coûts supplémentaires que l'acheteur devra supporter.
 Si rien d'autre n'est spécifié dans l'offre, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables en France. Dans les autres pays de l'UE ce délai est de 4 à 6 jours ouvrables. Dans les pays non membres de l'UE ce délai est de 6 à 10 jours ouvrables.
 Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, nous avons le droit de vous faire parvenir une livraison partielle si vous considérez cela comme acceptable, où de remplacer un produit manquant avec un produit équivalent.
 La responsabilité de « Ydra plus Crest » est limitée à la réparation ou au remplacement pur et simple de la marchandise reconnue défectueuse, à condition qu’elle n’ait subi aucune modification, à l’exclusion de toute autre indemnité. En particulier, « Ydra plus Crest » décline toute responsabilité, civile ou pénale, et ne garantit pas les conséquences dommageables résultant d’un usage impropre des produits commercialisés, de la responsabilité du fournisseur du produit incriminé, de mauvais stockage, et ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au Client.
 Si après deux tentatives de livraison à l'adresse indiquée, le colis n'a pu être remis, alors nous pouvons résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements déjà effectués, sauf les frais de port, vous seraient alors remboursés sans délai.
Toute ré-livraison de la marchandise suite à une erreur d’adresse de la part du client, absence du destinataire, non réclamation des colis en instance ou consignes de livraison non communiquées par le client, sera facturée au client qui réglera avec un paiement préalable avant le nouveau envoie.
 Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez réclamer immédiatement de tels défauts au livreur lors de la réception et prenez au plus vite contact avec nous.
Si aucune réclamation ni réserve n’est formulée par le Client sur le récépissé du transporteur, lesdits produits seront réputés acceptés.
 Toute réclamation pour non délivrance de marchandise doit être faite sous 4 jours de date de facture.